Através de especialistas em cobrança, que adequam a abordagem por meio de canais de comunicação conforme as necessidades de cada cliente, atuamos para recuperar valores inadimplentes de forma amigável. Esgotadas as possibilidades extrajudiciais, a atuação ocorre por meio de corpo jurídico especializado em direito empresarial e comercial.

Nossa equipe trabalha em conjunto com negociadores, proporcionando a melhor assessoria para recuperação de valores, com atuação B2B em diversos ramos do mercado, como hospitais, indústrias, empresas do setor logístico, entre outros.

• Cobrança Extrajudicial (Cobrança Amigável): é realizada por especialistas em negociação, preservando as relações comerciais com os clientes por meio de uma abordagem humanizada, identificando o canal de comunicação mais adequado à situação e finalizando com a elaboração e assinatura de termo de confissão de dívida.

• Cobrança Judicial: é a solução utilizada em casos mais severos de inadimplência, quando esgotadas as tentativas de cobrança extrajudicial, sendo necessário recorrer a um processo judicial para garantir a recuperação dos valores devidos — desde a notificação judicial até a confecção, análise e revisão de contratos, bem como análise de crédito com garantia real e hipotecária.

A BF&AP proporciona redução da inadimplência, diminuição de custos operacionais e fortalecimento de relacionamentos comerciais, sempre com orientação de especialistas em cada etapa do processo e atenção a uma tratativa humanizada e cuidadosa, como a situação exige.